Jogue com Consciência na 93bet
Apostas são uma forma de entretenimento. A 93bet se compromete a oferecer ferramentas, informações e suporte para que você mantenha o controle e jogue de forma saudável — porque seu bem-estar vem antes de tudo.
O que é Jogo Responsável?
Jogo responsável significa apostar de forma consciente, dentro dos seus limites financeiros e emocionais. Trata-se de manter o controle sobre quanto tempo e dinheiro você dedica às apostas, sem deixar que isso interfira negativamente na sua vida pessoal, profissional ou financeira.
Na 93bet, acreditamos que apostas esportivas e jogos de cassino são, antes de tudo, entretenimento — como ir ao estádio torcer pelo seu time ou acompanhar uma rodada do Brasileirão com amigos. Quando o jogo começa a parecer uma obrigação, uma fonte de estresse ou uma tentativa de recuperar dinheiro perdido, é sinal de que algo precisa mudar.
Por isso, a 93bet disponibiliza ferramentas práticas de controle e mantém um canal de suporte dedicado para orientar qualquer usuário que precise de ajuda. Nosso compromisso com o jogo responsável não é apenas uma exigência regulatória da Lei 14.790/2023 — é parte central dos nossos valores como plataforma brasileira.
Ferramentas de Controle da 93bet
Você tem o controle. Todas estas ferramentas estão disponíveis na sua conta e podem ser ativadas a qualquer momento, sem custo e sem burocracia.
Limite de Depósito
Defina um valor máximo que você pode depositar por dia, por semana ou por mês. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente. Para aumentar um limite, aplica-se um período de carência de 7 dias — para proteger você de decisões impulsivas.
Para reduzir um limite, a alteração é instantânea.
Ativação imediataLimite de Apostas
Além do limite de depósito, você pode definir um valor máximo por aposta individual ou por sessão de jogo. Esse controle é especialmente útil para quem quer aproveitar o entretenimento das apostas sem arriscar valores acima do que se sente confortável.
Configurável na contaLimite de Perda
Configure um limite de perda líquida por período (diário, semanal ou mensal). Quando o valor de perdas acumuladas atingir o limite definido, novas apostas serão automaticamente bloqueadas até o início do próximo período — sem exceções.
Proteção automáticaPausa na Conta (Time-out)
Precisa de uma pausa? Ative o bloqueio temporário da sua conta por períodos predefinidos: 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante o time-out, nenhum acesso, depósito ou aposta é permitido. A pausa é irrevogável durante o período escolhido.
Ideal para períodos de maior estresse ou após grandes perdas.
Irrevogável no períodoAutoexclusão
A autoexclusão é a ferramenta mais robusta de proteção ao jogador. Você pode se autoexcluir da 93bet por 6 meses, 1 ano, 2 anos ou permanentemente. Durante o período, sua conta é completamente bloqueada e nenhuma comunicação de marketing será enviada.
A autoexclusão é irrevogável durante o período mínimo escolhido.
Bloqueio total da contaAlertas de Realidade
Configure alertas que aparecem durante sua sessão para lembrá-lo do tempo decorrido e do valor gasto. Os alertas são exibidos a cada 30, 60 ou 120 minutos de sessão contínua e sempre que o saldo utilizado atingir um percentual por você definido.
Manter a consciência sobre o tempo e o dinheiro é o primeiro passo do jogo responsável.
Lembretes automáticosComo acessar as ferramentas: Acesse as configurações de jogo responsável diretamente no painel da sua conta 93bet, na seção "Jogo Responsável" ou "Limites de Conta". Também é possível solicitar a ativação de qualquer ferramenta pelo suporte via chat ou e-mail — nossa equipe está disponível de 9h às 23h (Horário de Brasília).
Como Ativar a Autoexclusão
O processo é simples, direto e entra em vigor de forma imediata. Não existe burocracia nem período de espera para se autoexcluir. Veja como fazer:
-
1
Acesse sua conta
Entre na plataforma 93bet com seu e-mail e senha. Se não conseguir acessar, entre em contato com o suporte — podemos ativar a autoexclusão por você.
-
2
Vá em "Configurações de Conta"
No menu do usuário, acesse a seção "Jogo Responsável" ou "Limites e Proteção".
-
3
Selecione "Autoexclusão"
Escolha o período desejado: 6 meses, 1 ano, 2 anos ou exclusão permanente.
-
4
Confirme sua identidade
Por segurança, confirme sua senha e, se solicitado, o código enviado ao seu e-mail cadastrado.
-
5
Autoexclusão ativada
Sua conta é bloqueada imediatamente. Você receberá uma confirmação por e-mail com os detalhes do período e informações sobre recursos de apoio.
Sinais de que o Jogo pode ser um Problema
Reconhecer os sinais cedo é fundamental. Verifique se você se identifica com alguma dessas situações:
Apostar mais do que pode perder
Usar dinheiro destinado a aluguel, alimentação, contas ou outras necessidades básicas para apostar.
Tentar recuperar perdas
Apostar mais para tentar recuperar o que perdeu ("perseguir perdas") — comportamento de alto risco.
Esconder o jogo de familiares
Mentir ou omitir informações sobre frequência de apostas ou valores gastos para pessoas próximas.
Sentir ansiedade ou irritação
Ficar ansioso, irritado ou inquieto quando não está apostando ou quando tenta parar e não consegue.
Impacto na vida profissional
Faltar ao trabalho, perder prazos ou ter queda de produtividade por conta do tempo dedicado ao jogo.
Autoavaliação: Você Joga com Responsabilidade?
Responda com honestidade às perguntas abaixo. Se você responder "sim" a duas ou mais delas, considere conversar com o nosso suporte ou buscar ajuda especializada.
Você já apostou mais dinheiro do que planejava originalmente em uma sessão?
Você já voltou a apostar no dia seguinte para tentar recuperar o que perdeu?
Já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algum bem para ter fundos para apostar?
Já mentiu para familiares ou amigos sobre o valor que gasta com apostas?
Você sente que precisa apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção?
O jogo já causou problemas sérios no seu relacionamento, trabalho ou situação financeira?
Já tentou parar de apostar e não conseguiu por conta própria?
Você pensa em apostas com frequência, mesmo durante o trabalho ou em momentos com a família?
Duas ou mais respostas "sim"? Não é fraqueza pedir ajuda — é um ato de coragem. Entre em contato com o suporte 93bet ou com um dos recursos de apoio listados ao lado. O diagnóstico e o tratamento do jogo problemático são gratuitos e sigilosos no Brasil.
Recursos de Apoio no Brasil
Jogadores Anônimos Brasil
Programa de 12 passos para pessoas com problemas relacionados ao jogo compulsivo. Grupos presenciais e online em diversas cidades brasileiras, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Porto Alegre.
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Unidades públicas de saúde mental vinculadas ao SUS (Sistema Único de Saúde) que oferecem atendimento gratuito para dependência e jogo compulsivo. Disponíveis em mais de 2.000 municípios brasileiros.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Atendimento gratuito, sigiloso e 24 horas para situações de crise emocional. Se o jogo está gerando sofrimento intenso ou pensamentos de automutilação, não hesite em ligar.
Suporte 93bet
Nossa equipe está preparada para ajudar com ativação de ferramentas de jogo responsável, autoexclusão e orientação sobre recursos de apoio.
Princípios para um Jogo Saudável
Antes de apostar, tenha em mente estes princípios fundamentais de um jogador consciente e responsável.
Defina um orçamento fixo
Antes de começar qualquer sessão, decida quanto você está disposto a gastar e trate esse valor como custo de entretenimento — não como investimento. Quando o orçamento acabar, encerre a sessão. Nunca deposite mais para compensar perdas.
Controle o tempo de jogo
Estabeleça um limite de tempo por sessão. Use os alertas da 93bet para ser notificado quando estiver jogando há muito tempo. Faça pausas regulares e nunca deixe o jogo competir com responsabilidades pessoais ou profissionais.
Jogue pelo entretenimento
Apostas devem ser divertidas. Se você não está se sentindo bem — ansioso, frustrado ou desesperançoso — é hora de parar. O jogo responsável significa saber quando fechar o computador ou o celular sem culpa.
Entenda as odds e o RTP
Casas de apostas e jogos de cassino são projetados para ter vantagem matemática de longo prazo. Conhecer o RTP (Retorno ao Jogador) e entender que perdas são parte natural do jogo ajuda a manter expectativas realistas e a apostar com responsabilidade.
Nunca jogue sob influência
Evite apostar sob efeito de álcool, drogas ou em momentos de grande estresse emocional. Decisões tomadas nesses estados tendem a ser impulsivas e podem resultar em perdas significativas que você lamentará depois.
Fale abertamente sobre o jogo
Compartilhe com pessoas de confiança quanto você aposta e como se sente. O silêncio é o melhor aliado do jogo problemático. Uma conversa aberta com um amigo ou familiar pode ser o primeiro passo para manter o controle.
Compromisso Legal e Regulatório
A 93bet opera em conformidade com o marco regulatório brasileiro de apostas online. A Lei 14.790/2023, que regulamentou as apostas de quota fixa no Brasil, estabelece obrigações específicas em relação ao jogo responsável que a 93bet cumpre integralmente.
Entre as obrigações legais que a 93bet segue estão: proibição de acesso a menores de 18 anos, disponibilização de ferramentas de autoexclusão e controle de limites, proibição de publicidade direcionada a grupos vulneráveis, identificação de usuários em situação de risco e encaminhamento para recursos de apoio, e não participação de atletas e árbitros ativos em competições reguladas.
A Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA/Ministério da Fazenda) supervisiona o cumprimento dessas obrigações. Qualquer denúncia relacionada a práticas inadequadas pode ser feita diretamente à SPA ou ao nosso e-mail de conformidade.
Legislação Aplicável
- Lei 14.790/2023 — Apostas Online
- Decreto 11.562/2023
- Lei 13.709/2018 — LGPD
- Lei 8.078/1990 — CDC
- Resoluções SPA/MF
Quer saber mais sobre como a 93bet te protege?
Acesse nossas políticas completas, tire dúvidas no FAQ ou volte à página inicial para explorar a plataforma com consciência.
Perguntas Frequentes Termos e Condições Sobre a 93bet